Leistungsumfang & medizinischer Hinweis

MacroSora erbringt Koordinations-, Logistik-, Dolmetsch- und Zahlungsunterstützungsleistungen. Wir sind kein medizinischer Leistungserbringer. Alle Diagnosen, Behandlungen und medizinischen Entscheidungen treffen approbierte Ärzte und Krankenhäuser.

Was wir tun

• Wir helfen Ihnen bei der Wahl von Stadt und Partnerklinik und buchen Termine.
• Wir begleiten Sie im Krankenhaus durch Anmeldung, Zahlungen, Untersuchungen, Apotheke und Befunde.
• Wir dolmetschen zwischen Ihnen und dem medizinischen Personal.
• Wir bezahlen Krankenhauskosten für Sie, wenn Ihre ausländische Karte nicht akzeptiert wird.
• Wir koordinieren Reise und Nachsorge und sammeln und ordnen Ihre Unterlagen.

Was wir nicht tun

• Wir stellen keine Diagnosen, geben keinen medizinischen Rat, empfehlen keine Behandlungen und verschreiben keine Medikamente.
• Wir entscheiden nicht, welche Untersuchungen oder Behandlungen Sie brauchen — das tut Ihr Arzt.
• Wir garantieren keine medizinischen Ergebnisse, Terminverfügbarkeit oder Wartezeiten; diese legen die Krankenhäuser fest.

Dolmetschen

Unsere Dolmetscher helfen Ihnen und Ihrem Arzt, einander zu verstehen. Dolmetschen ist sprachliche Unterstützung, keine medizinische Beratung. Wenn etwas unklar ist, fragen Sie den Arzt — wir dolmetschen Ihre Frage.

Empfehlungen

Wenn wir ein Krankenhaus, eine Abteilung oder einen Arzt vorschlagen, stützen wir uns auf die Schwerpunkte des Krankenhauses, die Verfügbarkeit und Ihre Wünsche — nicht auf eine medizinische Einschätzung. Die endgültige Wahl treffen Sie.

Notfälle

Rufen Sie bei einem medizinischen Notfall in Festlandchina die 120 für einen Rettungswagen an. Warten Sie nicht auf unsere Antwort. Sobald Sie in Sicherheit sind, kontaktieren Sie uns — wir helfen beim Ablauf im Krankenhaus.